スタッフインタビュー douce Harmonie 和泉店 ファッションアドバイザー 前田 凌汰

Q. 仕事内容を教えてください。

お客様への商品やコーディネートの提案。店舗SNSの運営
職種内容としては販売員としてお客様に商品やコーディネートの提案だけでなく、レジや電話対応、レイアウトの調整、商品の管理を行っており、また店舗ではSNS運用も任せれており、主にLINEやインスタグラムでのコーディネートや新作、イベントの情報を発信しております。
特に接客を行う面ではお客様が商品を購入するしないに関わらずお客様とのコミュニケーションで信頼関係を築き、「またお店に来たい！」と思っていただけるようにプライベートや趣味の会話を交えて接客を行う事を大事にしています。

Q. 一番うれしかったことは何ですか？

最初はフリー客として対応していたお客様が自分とのコミュニケーションを通じてリピーターになり、更にリピーターから顧客様になった時にやりがいを感じます。
初めは自分の顔も名前も知らないのにも関わらず、一度に長時間の接客を行うと、自分との会話や提案した商品を気に入ってくださった経験が何度もあり、以後は出勤日に合わせて自分目当てで来店される方が数名おられ、そんな方に出会えた時に「より良い販売員になろう」とやりがいを感じられます。

Q. NDC JAPANで働こうと思った理由やきっかけを教えてください。

私は学生時代のアルバイトの給料のほとんどを服に使っていたというほどとにかくファッションが好きで就職活動では、アパレル業を中心に探しておりました。
その中でも所謂デザイナーズのブランドを普段から着る事が多く、魅力を感じていたので、そういったブランドを取り扱うセレクトショップで働きたいと思っていました。
その点でこのNDCJAPANは、自分の求めていたものと一致しており、更に高単価ブランドの商品を取り扱うということは、それらの商品をお客様にお売ることができる販売のプロフェッショナルも同時に存在すると考え、そんな方達とお仕事をしたいと思い弊社に決めました。